記者提出要看一下胎毛筆制作的實(shí)物，但店方回答沒有實(shí)物，并稱他們并不具備制作胎毛筆制作的工藝和技術(shù)，只是負(fù)責(zé)收集客戶的胎毛，編號(hào)之后統(tǒng)一寄到廠家去制作，通常要等上一個(gè)月才能拿到。父母錢花出去以后要等待一個(gè)月才能收到成品，其間不能看到全部制作流程，父母一個(gè)月之后拿到的成品也沒有任何鑒定說明。如何保證拿到的紀(jì)念品就是用自己寶寶的胎毛所做的呢？針對(duì)這個(gè)問題商家只是一再表示請(qǐng)顧客相信其信譽(yù)，而對(duì)于制作廠家的情況，胎毛筆制作商家以商業(yè)機(jī)密為由不愿透露。